客户端
适用对象需要在自有设备上跑通完整流程的操作岗与内容岗
获取方式按设备系统选对应安装包，装好后用会员账号登录
服务与资源
旧版资料与本地服务，从同一个入口进
博乐把两类需求放在一起承接：要往下翻历史版本的，直接进资料区；要有人到场把品牌场景真正落起来的，直接走预约。先认准哪条路贴合手头这件事，再动手。
插件扩展
适用对象已有主程序、只缺某一步能力的团队，用于补齐批量处理与导入导出
获取方式确认主程序版本号后取对应扩展包，版本不符时先升级主程序
品牌素材
适用对象做门店物料、展会展板与活动物料的品牌与设计岗位
获取方式按用途选成品版或可编辑版，交付前对照规范核对色值与留白
操作手册
适用对象要带新人上手、或要把内部流程写成标准动作的负责人
获取方式随主版本同步重排，下载前先看清手册封面标注的适用版本
历史版本
适用对象做归档复原、版本比对与旧合同附件核对的运维与采购岗位
获取方式按年度版本与季度版本两层取用，具体保留范围见下方版本列表
场景模板
适用对象要快速搭出门店活动、展会接待、会员回访或培训交付的团队
获取方式现有 90 套模板，按上面四类场景选好骨架再替换内容
旧版资料下载与回溯
年度版本看结构，季度版本看细节
归档里保留着最近 4 个年度版本与 12 个季度版本。复原一份旧物料时，先用年度版本对上大结构，再往季度版本里定位那一处具体改动，比从最新版一路倒推要快得多。
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V4 年度版本
当前主线，字段结构与最新一季保持一致，适合对照现行物料做校验。
V4.1 – V4.3 -
V3 年度版本
上一季归档，结构完整，适合处理刚过期不久的物料与附件。
V3.1 – V3.3 -
V2 年度版本
较早的一档，用于核对两代之前的字段命名与层级关系。
V2.1 – V2.3 -
V1 年度版本
保留范围内最早的一档，主要服务于更早期物料的表述追溯。
V1.1 – V1.3
旧版资料的使用范围与责任界定，可以在 使用条款 里逐条看清楚。
本地约品牌服务
三种到场形式，按场景挑一种
博乐的本地服务集中在珠三角与长三角城市群，由服务交付组与 18 家长期协作伙伴一起承接。选形式之前先想清楚：这次要解决的是现场反复出现的小问题、一次性上线问题，还是要把一整套场景搭起来。
说说你的城市与时间到店支持
适合门店日常运营里反复出现的小问题，或新店员集中上手的阶段。
- 参与规模
- 2 – 4 人
- 交付物
- 现场问题清单与处置记录
上门部署
适合新设备进场、新场景首次上线，需要现场联调与验收的节点。
- 参与规模
- 3 – 8 人
- 交付物
- 部署清单与联调记录
场景共创
适合门店活动、展会接待、会员回访这类专项，从策划到落地一起打磨。
- 参与规模
- 6 – 15 人
- 交付物
- 场景方案与模板配置
交付流程
从提交到回执，四步走完
本地服务通常要提前 5 个工作日提交，跨城预约留出 10 个工作日。四步里哪一步卡住，都可以先去支持中心找答案。点开每一步，能看到要准备什么。
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01 提交需求
把场景、期望时间和城市写清楚，附上设备与场地的基本情况。需要旧版资料配合的，一并写明版本范围。
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02 确认城市与时间
我们按城市就近安排交付人员或协作伙伴，回一个可行的时间窗给你。跨城行程会同步说明在途安排。
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03 现场或线上交付
按约定形式落地，现场交付由对接人全程在场确认；临时无法到场的，可当天转到线上完成同一套内容。
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04 发送回执
交付完成后 2 个工作日内发出回执，写明交付内容、参与人与后续跟进方式，方便你直接归档。
服务半径
就近安排，跨城也能接得住
预约能不能排上，很多时候取决于你所在的城市有没有就近的交付力量。博乐的服务覆盖 26 个省份、140 余个城市，其中广东本地的企业客户超过 400 家，本地协作伙伴常年维持在 18 家，涵盖活动执行、设备调试与培训交付。
- 服务覆盖
- 26 个省份
- 落地城市
- 140 余个
- 本地协作伙伴
- 18 家